- 第6節 推薦序
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人類社會需要利他哲學
從科學管理到經營哲學
1982年，我有機會去“日本生產性本部”學習“企業診斷”。“企業診斷”顧名思義就是給企業看病，藥方就是科學管理的方法技法。
其主要內容就是泰勒的科學管理、戴明的質量管理以及豐田的看板管理，乃至后來德魯克強調的目標管理，當然也包括開發產品、市場經營的戰略戰術等。總之，把企業的經營管理同“科學”兩字掛鉤。
偶爾有人提出經營是一門藝術。但是，沒人把經營同“哲學”相連，當時不僅中國，甚至全世界，或許連“經營哲學”這個詞匯都沒有吧。
在這一點上，稻盛先生不愧是先知先覺。早在1956年，24歲的稻盛在一家陶瓷企業打工時，因為排除了雜念，全身心投入研究，他有了重大的發明創造。稻盛開始意識到“心純見真”這個哲理。此后，在領導百余名部下進行生產銷售活動過程中，他又悟出了把部下的力量凝聚起來的“以心為本的經營”。
當時三井物產一位大人物吉田先生在認真聽取稻盛匯報后，說了這么一句話：“才二十幾歲的年輕人，真不簡單，你已經有了自己的Philosophy�！钡臼⒒厝ヒ徊樵~典，才知“Philosophy”就是“哲學”�！敖洜I哲學”這個詞匯就此應運而生。
稻盛先生說：“在排除一切雜念，專注于一項研究的時候，我感到某種人生觀在心里萌動，并以此為基礎開始建立自己的哲學。我隱隱約約地意識到,這樣的人生觀或者說哲學是極其重要的東西�！�
就是說，早在59年之前，稻盛就開始建立并實踐他的經營哲學。但全世界的企業界，包括美國、日本、中國，長期以來沒有人把“經營”同“哲學”掛上鉤。汗牛充棟的都是有關企業經營的戰略戰術、方式模式、技術技巧，都是“術”的層面上的東西。
明確提出用“哲學”來經營企業，這是稻盛破天荒的創舉。稻盛在30歲前后已經非常清晰地、相當完整地構建了他的“經營哲學”。與全體員工一起實踐這種哲學，“京瓷”這個起步于街道工廠的零部件企業，居然擠進過世界500強。評價世界500強的標準有一個致命的偏差，就是只講規模，不講效益。如果銷售規模和利潤率兩者兼顧的話，京瓷無疑依然是世界上最優秀的企業之一。京瓷56年來從未虧損，而且平均利潤率保持在10%以上，這在日本乃至世界的大企業中恐怕絕無僅有吧。
而使用哲學這個“唯一的武器”，1984年，52歲的稻盛開始創建第二電電（后更名為KDDI），很快做到了通信公司中規模日本第二、利潤率日本第一，而且不久就進入了世界500強，KDDI至今仍保持著令人羨慕的業績和強勁的發展勢頭。
更讓全世界嘆為觀止的是：航空業的門外漢、78歲高齡的稻盛先生進入剛剛宣布破產的日本航空公司以后，通過與干部員工們“哲學共有”，僅僅1年，就創造了日航60年歷史上最高的利潤，這個利潤在全世界727家航空企業中遙遙領先。而且連續5年來，日航的利潤和利潤率在全世界獨占鰲頭，即使在稻盛離開日航以后，日航仍然保持了高收益的企業體質。
燦爛的思想哲學之花結出了豐碩的企業經營之果。從這個時候開始，“經營哲學”“稻盛哲學”“京瓷哲學”這些詞匯才在日本、中國等地廣泛流傳。而一旦開始，這個勢頭將不可遏制，因為這個哲學就是經營一切事業的普遍正確的原理原則。
從利己到利他
人生在世，出于自我保護的本能，人會有各種利己的欲望，金錢、名譽、地位、權力等。這些不可一概否定。但人的欲望一旦過頭，不但害人，而且害己。而人的欲望，如果不是有意識地加以抑制的話，很容易過頭。特別是有能力、有貢獻、有財富、有權力、有威望的人，一旦利令智昏，他們就無法對事情做出正確的判斷，因而對集團乃至社會帶來巨大的負面沖擊。
對經營中面臨的各種問題，都要很快做出正確的判斷，有什么秘訣嗎？稻盛在經營的煩惱中，悟出了判斷事物的基準。
試想，如果沒有尺子做測量長度的基準，我們就只能依靠目測，目測不可靠，而且因人而異，只有依靠尺子才能對物體的長度做出客觀的正確判斷。
那么判斷事物有沒有像尺子那樣的基準呢？ 2001年10月28日在天津，我第一次聽到稻盛講，把“作為人，何謂正確？”當作判斷一切事物的基準。當時我就有一種莫名的驚喜，一種醍醐灌頂的感覺。
換句話說，判斷事物不以得失為基準，而以是非為基準。而“是非之心，人皆有之”。所謂“是非之心”就是人本來就具備的良知。具體來說，就是做人應該正直，不應該虛偽；應該謙虛，不應該傲慢；應該勤奮，不應該懶惰；應該知足，不應該貪婪等。更具體地展開，就是本書《京瓷哲學：人生與經營的原點》的78條及其稻盛對每一條的詳細解釋。
把這78條凝縮起來，再換句話說，就是以“利他之心”而不是以“利己之心”，對面臨的一切事情做出判斷。
在明確了事物的判斷基準以后不久，由于11名高中生的辭職事件，觸發了稻盛對企業目的這個重大問題的思考。稻盛毅然決然，拋棄“讓自己的技術問世”這一偏向利己的經營目的，而把京瓷的企業目的，也就是經營理念確定為“在追求全體員工物質和精神兩方面幸福的同時，為人類社會的進步發展做出貢獻”。稻盛說，正是這個利他的目的，為京瓷的持續騰飛打下了堅實的基礎。
《京瓷哲學：人生與經營的原點》這本書，本來是京瓷內部經營管理的秘籍，后來也只在“盛和塾”內部傳播，現在公之于世，這本身也是一種很大的利他的行為。
從企業哲學到拯救人類的哲學
《京瓷哲學：人生與經營的原點》是稻盛先生在經營京瓷的實踐中總結出來的。但是，我們仔細觀察，無論是作為京瓷哲學“核心”的成功方程式也好，作為京瓷哲學“原點”的判斷基準也好，還是稻盛稱之為京瓷哲學“根干”的經營理念也好，以及京瓷哲學78條的每一條背后的精神實質也好，所有這些，從利己和利他平衡的角度來看，這個哲學不僅適用于經營企業，而且完全適用于所謂“修身、齊家、治國、平天下”的所有階段的所有方面。
現代文明的本質是“人類欲望的無限解放”�？萍歼M步、經濟發展與人的精神道德的衰退，是這個時代的一個巨大、深刻而尖銳的矛盾。不從正面解決這個矛盾，人類將沒有未來，“人只為己”，結果勢必會“天誅地滅”。
稻盛的利他哲學是劃時代的。京瓷、KDDI、日航這三家大企業，員工大約13萬人，全體員工共同實踐這個哲學，全體員工都在某種程度上實現了物質和精神兩方面的幸福。這是千百年來人們憧憬、描繪、追求的，卻從來沒能實現的理想社會的縮影。從這個意義上講，稻盛先生這50多年來進行的社會實驗意味深長。稻盛的利他哲學代表了人類的良知和睿智，指明了人類前進的方向，稻盛哲學就是拯救人類的哲學。
我認為，不僅是企業的干部員工，不僅企業經營者們，而且各行各界的領導人，包括具備良知的各國的領袖們，都應該花時間認真學習、研究和實踐稻盛先生的利他哲學。
稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司董事長 曹岫云
2015/10/12
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