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一旦設定了目標或目的，敲定了基調和語氣，那么提前規劃帖子和內容 是個好主意，因為它可以防止偶然的臨時性更新，有助于突出重點。我曾經 參與過管理大學活動，過去，每年開始前，我們常常為一年的主題之夜制訂一個粗略的計劃。隨著一年開始，我們已經將新生周派對、萬圣節活動、圣 誕節活動、情人節活動以及夏日派對記錄在記事簿上。在經營社交渠道上的 對話時，類似的方法也是有用的。

不時地宣布一些社會活動和內容方案，何時和怎樣將這些引入社交中 心，這得提前規劃（對話狀態更新可以用來保持網頁在不同方案間運轉）。你 不需要每天創建特別內容，但是“每個月做件大事”的方法是一個良好開端，實行些像投票、競賽和應用軟件的舉措可以推動進一步的參與。

顧名思義，內容日程就是提前制定一個粗略的行動方案。提前 30 天的 完整計劃是個好主意，列出所有重要的即將發生的事件（如一則新的電視廣告、內容發布、新產品上市等）以及備注為熱門帖子提供機會的日期，如黑 莓公司 5 月 4 日發布的推文，或是圍繞像情人節、愚人節、臉譜生日（2 月 4 日）、國際學海盜說話日（9 月 19 日）等。似乎這些節日總會形成對話， 因為不管怎樣，它們都是人們所想和所談論的事情，而相關的品牌更新可以 蹭得已存利益。

谷歌的涂鴉（即谷歌圖標為反映熱門事件而改變）就完全符合這一想 法。在一些紀念日如儒勒 · 凡爾納的 183 歲誕辰或元旦節，世界各地的谷歌圖標都會隨之改變；但是有時為紀念國家特別的節日如澳大利亞國慶節或是 日本高柳健次郎誕辰，谷歌圖標則只在地方層面進行改變。谷歌的涂鴉定期 出現，且總能引人遐想—特別是當它給人驚喜時，比如能玩的吃豆人谷歌圖標或是致敬萊斯· 保羅的谷歌吉他圖標。谷歌翻查日歷，找到古怪理由對 話，然后相應地發布會話。這正是維持隨時在線的臉譜網頁和推特賬號所需要的那種心態。

用粉絲感興趣的事情補足對話更新也很重要，而內容可以來自任何地 方。因為可用于社交空間的內容可以來源于任何地方，所以進行內容審核是 一項有用的活動。內容審核就是了解可用的、有價值的人或物，可以包括定制內容、最新電視廣告、采訪、深入了解組織機構的資料、消費者帖子鏈 接，或者是重復檔案內容的機會。

北歐航空公司（SAS）的臉譜網頁有項常規特色稱作“閃回星期五”。例 如，公司網頁發布一張老照片，附上問題“在這張 20 世紀 60 年代末哥本哈 根機場的航拍照片中，你可以看到幾種不同的飛機類型？”薩克斯第五大道精品百貨店也在利用這種內容，并開設了“薩克斯檔案星期五”專欄，早期 墻更新設置的場景之一是：我們挖掘薩克斯檔案，尋找過去歲月里舊的商品目 錄，廣告甚至是員工時事通訊，與你們分享。每周五我們將添加一到兩張新的照片到這個相冊，為你呈現有趣的事，這些趣事是薩克斯傳承的一部分！

這些都不需要一個新的制作預算，臉譜網頁允許用新的方法將舊內容帶 回生活。特殊的定制內容也是可取的，當傳遞網頁數量達到顯著的里程碑目標時，網頁擁有者會努力說謝謝，例如，許多網頁擁有者會慶祝通過 100 萬 粉絲大關，如澳洲旅游局制作了一段一只會說話的袋鼠說“謝謝”的視頻，再如保時捷公司將100萬個保時捷臉譜粉絲的名字印在一輛最昂貴的汽車 上。參與是一個關鍵目標，運行一個臉譜網頁，利用來自臉譜里的內容，外加定期有趣的更新，是推動社區發展、增加粉絲數量和提高互動程度最好的 方法。