- 第47節(jié) 根治垃圾短信的靈丹妙藥
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與許多發(fā)明一樣，手機(jī)給人類(lèi)帶來(lái)方便的同時(shí)，也伴隨著不少煩惱。在欣喜隨時(shí)隨地移動(dòng)溝通的時(shí)候，無(wú)時(shí)無(wú)刻侵?jǐn)_人們的垃圾短信令人討厭，憎恨，進(jìn)而產(chǎn)生懼怕。一條條垃圾短信總是纏繞著手機(jī)用戶(hù)，趕不盡，殺不絕，陰魂不散。社會(huì)各界都視為過(guò)街老鼠——人人喊打，垃圾短信成為手機(jī)用戶(hù)的“公敵”已有很多年，卻未見(jiàn)這條人人見(jiàn)而誅之的“老鼠”徹底消除，而是“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。”就連國(guó)家工信部部長(zhǎng)李毅中在回答記者追問(wèn),如何治理垃圾短信時(shí),說(shuō)自己也受到垃圾短信的侵?jǐn)_，非常痛恨它。可見(jiàn)，垃圾短息已經(jīng)成為信息時(shí)代的新煩惱，新麻煩。與電腦病毒一樣，著實(shí)令人頭痛。
泛濫成災(zāi)的詐騙短信，騙子總是群發(fā)給廣大手機(jī)用戶(hù)，謊稱(chēng)你中獎(jiǎng)，需要交稅獲得獎(jiǎng)品；你的銀行卡被盜用，騙子冒充銀行工作人員要你趕緊給密碼，阻止這種行為再次出現(xiàn)；移動(dòng)公司開(kāi)展活動(dòng)，你獲得一筆不小的電話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，需要交稅……漫天飛舞的“代開(kāi)發(fā)票”，短信平臺(tái)自然不會(huì)放過(guò)。“間諜”器材，偷聽(tīng)、偷拍設(shè)備；販賣(mài)槍支、販毒、銷(xiāo)售盜搶轎車(chē)，無(wú)抵押貸款；六合彩必中號(hào)碼推薦等等違法行為都在短信的穿梭中暗流涌動(dòng)。
垃圾短信成為社會(huì)公害已是共識(shí)。電信營(yíng)運(yùn)商自己也在不斷向社會(huì)表態(tài)，不斷開(kāi)展各種主題的“運(yùn)動(dòng)”，承諾不斷累加，兌現(xiàn)的效果卻不見(jiàn)增長(zhǎng)。垃圾短信就像一顆卸掉表皮的毒瘤，割掉一茬又生長(zhǎng)一茬，永無(wú)止境。有人就玩笑說(shuō)：我們研究了載人“飛天”的驚世之舉，卻拿一個(gè)小小的垃圾短信犯難。一邊喊打，一邊卻是屢禁不止。這里面不難看出利益驅(qū)使，鋪天蓋地的代理與加盟，導(dǎo)致手機(jī)入網(wǎng)的隨意與便利，實(shí)名制的實(shí)行也只是看上去很美，與銀行與座機(jī)電話一樣，早就是實(shí)名制，卻依然屢發(fā)被騙的事件。警方無(wú)法治理，行業(yè)監(jiān)管、工商等職能部門(mén)的漠視，普通大眾只有痛恨、責(zé)備、無(wú)奈的份，都是垃圾短信難以根除的原因。
要根治垃圾短信，實(shí)名制恐怕很難。目前，很多地方都已經(jīng)實(shí)名制，但依然受到垃圾短信的侵?jǐn)_。發(fā)送短信是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，或是點(diǎn)對(duì)多，對(duì)短信信息源是很難控制的。目前，信息源頭的控制多數(shù)只是限制了一些關(guān)鍵詞。杜絕違反國(guó)家安全、不利于民族團(tuán)結(jié)的信息進(jìn)行了限制。要進(jìn)一步加大關(guān)鍵詞限制，就會(huì)受到很多影響。這是技術(shù)層面現(xiàn)行的問(wèn)題。
要還手機(jī)用戶(hù)一個(gè)清靜的環(huán)境，每次聽(tīng)到鈴聲響起時(shí)，都是喜出望外的神色。這不應(yīng)該只是一個(gè)奢望，而是可以做到的。
首先，國(guó)家行業(yè)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該痛下決心整治垃圾短信，從法理層面進(jìn)行立法規(guī)范，對(duì)通訊運(yùn)營(yíng)商加以約束，對(duì)發(fā)布垃圾短信者有處罰依據(jù)。
其次，通訊營(yíng)運(yùn)商對(duì)過(guò)濾垃圾短信的技術(shù)研發(fā)應(yīng)該有所突破，在充分總結(jié)各類(lèi)垃圾短信的特點(diǎn)，進(jìn)行充分分析，開(kāi)發(fā)出迅速過(guò)濾，進(jìn)行有效攔截的“防火墻”。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)垃圾短信發(fā)布者，對(duì)發(fā)布這種信息的手機(jī)進(jìn)行限制使用，對(duì)其處罰。通訊運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該嚴(yán)查自身，真正舍掉利益的私下蔓延，規(guī)范行業(yè)運(yùn)行。這是一個(gè)核心問(wèn)題，不抓住這個(gè)核心，是很難真正打掉垃圾短信。
第三，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，形成綜合治理，工商、警方等相關(guān)部門(mén)不能麻木與漠視，應(yīng)對(duì)此負(fù)有責(zé)任。預(yù)防為主，為不是非要等詐騙行為形成以后才進(jìn)行打擊，那將給受害者帶來(lái)不小的損害，從心理到物質(zhì)都將蒙受損失。
第四，公眾對(duì)于垃圾短信，不能抱怨與謾罵一通以后，點(diǎn)擊“刪除”了之，更應(yīng)該行駛自己的監(jiān)督作用，對(duì)垃圾短信進(jìn)行反饋與投訴，投訴到通訊營(yíng)運(yùn)商的短信監(jiān)控平臺(tái)。報(bào)告給運(yùn)營(yíng)商，接受者應(yīng)對(duì)此進(jìn)行處罰回復(fù)。或是訴至獨(dú)立于社會(huì)的某個(gè)組織，把發(fā)布垃圾短信的號(hào)碼公諸于眾，加強(qiáng)防范。
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