德國社會學家格奧爾格•齊美爾一直提倡“環境過剩負荷”這一思維理論。人有六大感官，因此，人比較容易被大量的刺激所包圍。而當下社會環境的實情就是我們必須隨著歲月的流逝不斷持續處理這些過剩的信息。
在“過剩負荷環境”方面，紛繁復雜的都市顯得尤為異常。那么，生活在“過剩負荷環境”中的現代人又將如何應對這些“過剩的刺激”呢？
卡恩曼曾在新西蘭的兩條街道上做過行人親切度的相關調查。這兩條街道的特色在于，一條是人口密集的大街，另一條是人口稀少的小街�？ǘ髀室鈱⑿艁G在兩條街的人行道上，然后站在一旁觀察統計將信撿起并塞入郵筒的行人比例。
通過為時一小時的實驗，卡恩曼統計的結果顯示大街上撿起信件并投入郵筒的行人比例為每分鐘3.2人，小街為每分鐘2.4人。與此同時，大街上對信件視而不見繼續前行的行人平均比例為25.3人，小街為13.7人。
▶農村人的表現更為積極
研究人員將美國第四大城市費城作為大城市，其近郊布林茅爾作為中等規模的衛星城市，以及距離費城80公里的帕克斯堡作為田園小城市，分別調查了這三個城市居民的心理行為。
首先，各位參與的實驗者（男性或女性）分別站立在距離街道郵局及食品店大門一米的地方。然后，當路過的行人距離實驗者三米時，實驗者便開始目不轉睛地盯著對方看。最后，研究人員需要確認的是，路過的行人是與實驗者對視，甚至走上前來搭訕問話，還是當作沒看見徑直往前走。
結果表明，大城市中與實驗者對視的路人最少，田園小城市的人數最多。此外，路人與女性實驗者對視的比例有43%，而與男性實驗者對視的比例則只有35%。我想之所以會有這樣的差別，主要因為大家對男性心存戒備的緣故吧。
我們暫且拋下性別不談，在與實驗者對視的行人中，老人及孩子的比例要更高些。我認為這與鄉村老人和幼兒日常接受的刺激太少有關，以至于他們內心非常希望打破這一常規，尋求變化。
順便提一下，除對視之外，主動上前寒暄的行人，田園小城市的比例為26%，而大城市及近郊城市的比例則只有3%。
通過以上兩個實驗，我們不難看出，由于城市人平時與人接觸的機會最多，因此，他們在無意間會盡量控制某些無用的交流。換言之，他們希望能夠減少每天受到的過剩刺激。
綜上所述，我認為大城市居民雖然不太會援助他人，但這是讓他們適應城市生活的最高智慧。都市人常常被人指責太過冷淡，但請那些指責他們的人多多諒解他們，因為他們并非生來如此，之所以這么做是有不得已的苦衷。
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