- 第3節 原來的咖啡
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一天,鮑勃先生去一家咖啡館喝咖啡。他點了一杯咖啡。不一會兒,服務員將一杯熱騰騰的咖啡端到他面前。鮑勃打開糖袋,將糖倒入咖啡并用勺子攪勻。他剛喝了一口,居然看到咖啡里漂著一只黑蒼蠅。鮑勃趕緊將還沒咽下去的咖啡吐了出來,并叫來了服務員。
鮑勃先生生氣地說:“這就是你們的待客之道嗎?咖啡里居然還有蒼蠅!讓你們的經理過來解釋一下!滨U勃先生的話立刻引來其他顧客的眼光。服務員為了不影響店的形象,同時也害怕被經理知道炒他魷魚,于是向鮑勃先生賠禮道歉,表示馬上給他換一杯新咖啡。鮑勃先生的氣稍稍有點消了。服務員很快重新給鮑勃端一杯咖啡過來。鮑勃先生喝了一口,又生氣且更大聲地說道:“看來你真是無可救藥了!你根本就沒有給我換新的咖啡。這杯分明就是剛才的那杯。你只是把里面的蒼蠅挑出來而已!”
開動腦筋:鮑勃先生是怎么知道的呢?
揭開謎底:剛做出來的咖啡一般是不加糖的,而由顧客自己根據自己的喜好選擇加糖的多少。鮑勃先生喝了一口服務員換來的咖啡,是甜的,所以他判斷出那個服務員根本就沒有給他換。
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