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“大方”的人是敢于冒風險

扯得遠了點，再回到大方與吝嗇的話題。與吝嗇的人相反，大方的人花起錢來非常愉快，是他們不心疼自己的錢嗎？難道大把地花錢他們的心里真的是毫不猶豫？其實，沒有誰不珍惜自己的錢財，有所不同的是，大方的人與吝嗇的人有著完全不同的思維方式。

大方的人在花錢款待朋友的時候，絲毫沒有覺得這是在無端浪費，而是在做一件很有意義的事情。今天我招待了他，明天他也會招待我，我為他花錢，其實是在為自己花錢。我今天為他花了錢，也許他明天就能回報，即使是明天不能回報，后天、大后天，或者一年半載，甚至是幾年、十幾年之后，總有一天他會回報我。

再退一步，即使他不回報我，我也因此結交了其他朋友，其他的人也會回報我。我還能從人際交往中得到其他的價值，比如信息的交流、感情的加強、見識的提高、機會的增多等。也就是說，在大方的人的眼里，為朋友花錢是在做投入而不僅僅是無端地面對風險。有投入就有產出，而且，他們堅信投入一定會大于產出，或者說收益一定會大于風險。

正是基于這種對風險的不同認識，導致了人們行為上的巨大差異。不敢面對風險的人，其性格上就表現出吝嗇的特征，而敢于面對風險的人，則在性格上表現大方的特征。

我的老板曾經跟我說過一句讓我刻骨銘心的話：我們寧愿對自己緊點，也不能對朋友小氣，接待重要的朋友之前，一定要思路清晰，要么不接待，要接待就要讓他感動。什么是感動？用我們營銷學的術語來解釋，感動就是超過顧客的預期。當我們的顧客走進酒店客房時，有干凈的被單整潔的地面這叫滿意，因為我們預期當中的酒店本來就是這個樣子。但如果走進房間，我們發現空調已經開好，溫度調到合適，還有一杯沁人心脾的果汁，打開電視還會顯示出“歡迎某某某第三次入住本酒店”的字樣，這就叫感動，因為這個結果不在我們的預期之內。顧客被感動了會怎么樣？下次還來住，不僅自己來，也介紹朋友來，讓人感動固然需要多投入，但回報也會大得多。

讓人感動的投入，肯定不是平平淡淡的投入，除了在物質上舍得，在時間上舍得，可能在方法上也要別出心裁。我有一個朋友是做醫藥銷售的，一個偶然的機會，他知道了目標醫院的關鍵人物認可冬蟲夏草的價值，于是，為了讓自己的產品能夠進入這家醫院，他堅持在每天傍晚的時候給這位關鍵人物送蟲草湯，堅持了兩個月，領導被他感動了，撤下了別人的一部分產品，讓他的產品進去了。

還有更絕的事例，聽我服務單位的一個老板介紹，他在某省級賓館做老總的朋友，因為長期和省委書記打交道，就一直琢磨著如何讓領導對自己印象深刻。結果在省委書記離開那個工作省份的告別晚宴上，他送了一本剪報集，把這位省委書記從到任的那一天起，在工作省份的每一天的活動（省委黨報上報道過的）全部收集起來，作為告別禮物送給了省委書記，并且說了一通讓人感慨欷歔的話，結果不僅把晚宴推向了高潮，也讓這位領導眉飛色舞欣喜無比，由此對這位賓館老總產生了極其強烈的好感。

在我服務的企業當中，有一位企業家的大方另辟蹊徑。他的CEO的女兒考上了我們省內的一所師范院校，由于與我的關系，他希望我能夠出面給這個CEO的女兒在學校里有所關照。比如，讓他的女兒做個班干部以鍛煉她的組織能力，讓他的女兒早日入黨，為以后考公務員作準備。湊巧的是，這所學校的組織部長是我的同學，于是，我讓同學給這位CEO的女兒所在的院系領導和班主任都打了招呼。令我刮目相看的是，這位企業家為了CEO的女兒，居然從深圳趕過來協調關系，不僅全程陪同關注細節，而且請客送禮也全部由企業家買單，感動得這位CEO不知如何是好。董事長的關心可能大大地超過了他的預期，我想，經過這一件事，CEO除了在工作上更加努力，為企業創造更多的利潤回報之外，再找不到更好的辦法來回報企業家的關心了。

在商品經濟的社會里，舍得投入的一個簡單標準就是金錢，大方還是吝嗇，舍不舍得花錢成了大多數人的判定標準。不過，我要提醒大家的是，大方的人的投入并不僅僅是金錢，也包括時間，如果光有金錢沒有時間，金錢投入的效果可能會大打折扣。比方說，你興致勃勃去找千里之外的老同學，老同學只是請他的下屬宴請了你，自己卻沒有親自接待。雖然宴請花費不菲，但你的內心仍然會覺得失落，如果同去的還有親朋好友，那你會覺得顏面無光。當然，金錢可以對時間進行一定的彌補，比如你的老同學的確沒有時間接待你，但他讓他的朋友或者下屬竭盡全力極其熱情地招待你，不僅安排吃住，而且在你走的時候給了許多值錢的紀念品，或許這可以稀釋一下你心中的郁悶。

我在給大學生上《生活中的經濟學》課程時，總是給女大學生強調，一個男人是否愛你，其實有兩個最基本的判別標準，一個是看他是不是舍得為你花錢，一個是看他是不是舍得為你花時間。在校的大學生沒有錢，這個可以理解，但沒有錢又不肯犧牲時間陪伴你，那他說如何如何地愛你一定是胡說八道信口開河。