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“第十一條，公司對(duì)招工投入不夠。大家上次指的是公司沒(méi)有發(fā)放補(bǔ)助、沒(méi)有安排專車接送求職人員、沒(méi)有在公交車上打招聘廣告。補(bǔ)助是應(yīng)該申請(qǐng)的，但是，請(qǐng)大家記住，公司的每一份支出都是成本，成本的投入是希望得到回報(bào)的。投入越大，希望回報(bào)也是越大，所以，各位在申請(qǐng)補(bǔ)助的同時(shí)，是否也該想想，我該如何提升一下招工的效果，如何更加努力一點(diǎn)宣傳，如何更加耐心一點(diǎn)去解釋？至于專車接送求職者及打廣告，如果你能提出充分的事實(shí)說(shuō)明，有多少人因?yàn)闆](méi)有專車接送導(dǎo)致人員流失了，哪家公司打了廣告招工情況得到了較大的改善，相信公司一定會(huì)答應(yīng)大家的合理要求。”

“這一條歸類為我們可以半改變的原因，大家沒(méi)有意見吧？”我問(wèn)道。大家搖搖頭。

“第十二條：不合理的制度影響招工。這一條如何歸類？”我說(shuō)道。

沒(méi)有人說(shuō)話，看得出來(lái)，大家已經(jīng)有了答案。

“這一條與前面一樣，我們將制度影響公司招工的事實(shí)及數(shù)據(jù)提供出來(lái)，然后一一對(duì)這些制度進(jìn)行相應(yīng)的修正，有些制度或許不能改，但我們能不能找到解釋這些制度的正面理由。比如公司規(guī)定，大學(xué)生儲(chǔ)備干部要在產(chǎn)線干滿三個(gè)月，有的可能一直在一個(gè)單調(diào)枯燥的工位上，你能不能向大學(xué)生解釋，這樣做的原因不僅僅是讓大家熟悉崗位技能，最重要的是讓大家學(xué)會(huì)站在一個(gè)員工的角度來(lái)感受公司的管理，站在一個(gè)員工的角度來(lái)感受基層員工真實(shí)的想法。這樣有利于他們?nèi)蘸蟪蔀楣芾碚叩臅r(shí)候，能更好的進(jìn)行管理。也許這樣一解釋，實(shí)習(xí)生就不會(huì)抱怨了。不過(guò)，解釋正面的理由不是要你騙人，做不到的就不要說(shuō)。

這一條同樣可以歸類為我們可以半改變的原因吧！”我問(wèn)道。

“最后一條原因，是我們HR自己沒(méi)有做好影響了招工，我們自己的原因當(dāng)然可以完全改變，不能改變那就是我們自己的問(wèn)題了！”我繼續(xù)說(shuō)道。

“大家看一看，以上十三條原因，完全改變的只有第十條與第十三條，不可以改變的原因我們不要去糾結(jié)，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。半可以改變的，我們做好事實(shí)記錄及數(shù)據(jù)匯總工作，通過(guò)我們的溝通及時(shí)匯報(bào)，盡可能的去要求改善，不能改善的我們盡可能找到正面的解釋理由。對(duì)于我們可以完全改變的原因才是我們要重點(diǎn)去關(guān)注與改善的。

從發(fā)出招工宣傳信息、到電話預(yù)約、面試接待、面試復(fù)試、錄用決策、入職辦理、入職培訓(xùn)、試用期跟進(jìn)到員工正式任用，我們從員工進(jìn)入的流程上著手對(duì)問(wèn)題進(jìn)行一一分析，其實(shí)可以大大提升招工的效果。舉個(gè)例來(lái)講，招工宣傳信息的發(fā)布，是招聘的開始，我們要確認(rèn)的內(nèi)容有：招工宣傳內(nèi)容講清楚公司的要求了嗎？講清楚面試的流程了嗎？講清楚公司的地址了嗎？講清楚公司的優(yōu)勢(shì)了嗎？有沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)？給求職的感觀如何？信息傳遞的途徑好不好、傳遞的速度快不快、傳遞范圍廣不廣？公司的目標(biāo)員工在哪里？……

如果我們能靜下心來(lái)，從流程上一個(gè)個(gè)的排除影響招工的因素，我相信，會(huì)大大減少大家招工難的問(wèn)題，除了招工流程理順之外，如果我們的招聘者具備良好的招聘觀念，比如你外出招工，你認(rèn)同公司的管理嗎？你認(rèn)同公司的文化嗎？你能找出公司至少五個(gè)以上的優(yōu)點(diǎn)嗎？你熱愛(ài)公司嗎？如果連這些都做不到，你怎么可能招得到人，你講得再漂亮，你的肢體語(yǔ)言一定會(huì)出賣你。

大家對(duì)招聘的職位相關(guān)內(nèi)容真的清楚嗎？崗位需求、工作環(huán)境、薪水、晉升空間真的清楚嗎？這個(gè)職位在市場(chǎng)上的薪資水平，供需情況，你真的清楚嗎？招聘的方法真的掌握了嗎？如何面試不同職位的人員，如何篩選出合適的人員，如何找到你想找的那個(gè)人？

接下來(lái)的時(shí)間，大家可以深入了解一下公司的招工流程，從流程上找原因，進(jìn)而找到解決具體問(wèn)題的方法。”

“最后，我給大家講一個(gè)故事。這個(gè)故事有人可能聽過(guò)。

春秋時(shí)期，一個(gè)釀酒人非常注意自己的信譽(yù)，店越開越大，酒越釀越好，后為他養(yǎng)了一條狗看店。可是漸漸地酒賣不動(dòng)了，越積越多，逐漸變酸。他問(wèn)鄰居，我賣的酒從來(lái)沒(méi)有降低質(zhì)量，服務(wù)也是童叟無(wú)欺，為什么沒(méi)有人來(lái)買我的酒呢？鄰居告訴他說(shuō)，你家的狗太兇了，別人害怕你的狗而不敢來(lái)買酒。

這個(gè)故事時(shí)刻提醒我們：我是不是公司的那只猛狗，因?yàn)槲业膽B(tài)度、我的技能、我的觀念影響了招工，我們的制度、流程、管理是不是那只猛狗，因?yàn)椴缓侠怼⒉磺宄�、不�?guī)范影響了招工，同樣，招工流程上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，存不存在那只猛狗，是否影響了我們招工？我們的責(zé)任就是將猛狗趕走或關(guān)到籠子里，不讓公司這杯美酒變得越來(lái)越酸。

我講完了，謝謝大家！”

掌聲雷動(dòng)，經(jīng)久不息。